Bernhard Lermann
„Jedes Hotel braucht internationale digitale Leseangebote“
Sandra Bardewyck von Media Carrier Solutions über die digitale Media Box und wie einfach sie in das hoteleigene WLAN integriert werden kann.
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Das Gastgewerbe in der digitalen Welt
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Bernhard Lermann
- 20. Sept.
- 2 Min.
Bedeutung von Revenue Management-Technologie nimmt zu
Rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz machen die Revenue Management-Technologie zu einem unverzichtbaren Tool.
13 Ansichten
Bernhard Lermann
- 4. Sept.
- 3 Min.
Synergie aus Technologie und Fachwissen
Revenue Management-Expertin Bianca Spalteholz setzt auf das Zusammenspiel zwischen Technologie und Mensch.
9 Ansichten
Bernhard Lermann
- 8. Aug.
- 2 Min.
Self Check-In mit maßgeschneidertem Avatar
Durchschnittliche Check-In-Zeit von drei Minuten und automatisierte Abläufe definieren die Rolle des Front Office Managers neu.
15 Ansichten
Bernhard Lermann
- 2. Aug.
- 2 Min.
Dynamisches Preismodell kompensiert gestiegene Kosten
Der Umstieg von fixer zu dynamischer Preisgestaltung bringt signifikantes Umsatzplus für das Seehörnle BIO Hotel & Gasthaus am Bodensee.
18 Ansichten
Bernhard Lermann
- 13. Juli
- 2 Min.
Automatisch generierte Newsletter mit ChatGPT
Neues KI-Tool hilft, mehr Aufmerksamkeit bei Empfängern gewinnen und Newsletter-Öffnungsraten zu erhöhen.
61 Ansichten
Bernhard Lermann
- 12. Juli
- 2 Min.
Viel Raum für Verbesserungen
Eine Befragung von 100 Hoteliers gibt Auskunft über den Status der Digitalisierung entlang der Gästereise.
16 Ansichten
Bernhard Lermann
- 6. Juli
- 2 Min.
KI antwortet automatisch auf Gästebewertungen
Neue Technologie soll Aufwand und Zeitverlust für die Erstellung von Gast-spezifischen Antworten um bis zu 70 Prozent reduzieren.
28 Ansichten
Bernhard Lermann
- 6. Juli
- 2 Min.
Datensicherheit für die digitale Gästereise
Provent Hotels wird zukünftig von einer vollständig digitalen Customer Journey aus einer Hand profitieren.
47 Ansichten
Bernhard Lermann
- 28. Juni
- 4 Min.
Gästekommunikation ohne Umwege
So optimieren In-Room Tablets den Gäste-Service, erhöhen den Komfort und vereinfachen die Abläufe für das Gastgeber-Team.
31 Ansichten
Bernhard Lermann
- 26. Juni
- 2 Min.
Weltweit Wachstum unterstützen
Hotelbetreiber citizenM stellt auf die offene Property Management Plattform von Apaleo um. Für eine nahtlose und personalisierte Gästereise
17 Ansichten
Bernhard Lermann
- 21. Juni
- 3 Min.
Digitalisierung effizient gestalten
KAJ Hotel Networks vernetzt Anbieter aus verschiedenen Bereichen der Zulieferindustrie mit der Hotellerie.
105 Ansichten
Bernhard Lermann
- 12. Juni
- 3 Min.
Signatur-Plattformen vereinfachen Unterschriften
Kurzarbeit und Homeoffice haben die digitale Signatur auch in Hotellerie und Gastronomie etabliert
23 Ansichten
Bernhard Lermann
- 9. Juni
- 2 Min.
Technologie und Design im Sinne der Nachhaltigkeit
Beim Hotel Schani UNO City Wien kommt bald eine ganzheitliche Gebäudeautomation mit Schnittstelle zum Property Management System zum Einsatz
21 Ansichten
Bernhard Lermann
- 9. Juni
- 1 Min.
Digitalisierung macht Prozesse schlanker
Die Schweizer Revier Hospitality Group hat dailypoint als Partner für sein Gastdaten-Management gewählt
14 Ansichten
Bernhard Lermann
- 9. Juni
- 3 Min.
Kundenbindung via Kassensystem
Für Coffee Fellows beginnt der Rollout für seine erste Kundenbindungs-App, um seine 130 Filialen zu vernetzen.
26 Ansichten
Bernhard Lermann
- 26. Mai
- 3 Min.
Welchen Platz hat die KI im Customer Service?
Die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz schreitet schneller voran als je zuvor. Wie kann die Hotellerie sie in naher Zukunft nutzen?
10 Ansichten
Bernhard Lermann
- 25. Mai
- 2 Min.
Warum Sie auf digitale Lösungen im Hotelservice setzen sollten
Kontaktlose, digitale Lösungen werden von Hotelgästen immer mehr akzeptiert und auch gefordert.
33 Ansichten
Bernhard Lermann
- 23. Mai
- 2 Min.
Mehr Umsatz mit digitalen Maßnahmen
Beim Familien Wellness Hotel Seeklause stärkt die miteinander vernetzte und modular kombinierbare Software den Online-Vertrieb.
56 Ansichten
Bernhard Lermann
- 22. Mai
- 5 Min.
Im Handumdrehen zur modernen Hotelinfrastruktur
So migrierte Apaleo vier charmante Stadthotels von Vagabond Club innerhalb von nur drei Monaten auf seine Cloud-native Plattform.
69 Ansichten
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