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  • AutorenbildBernhard Lermann

Das kommt 2024 an Hoteltechnologie auf die Branche zu

Revenue-Management-Anbieter IDeaS fasst Erkenntnisse von Branchenführern aus aller Welt in Report zusammen

IDeaS Revenue Solutions veröffentlicht Future Forecast: Sechs Prognosen zur #Hoteltechnologie für 2024

IDeaS, ein führender Anbieter von Hotel-Revenue-Management-Software und -Dienstleistungen, veröffentlicht Future Forecast: Sechs Prognosen zur Hoteltechnologie für 2024. Zu den zentralen Aussagen gehören:


Der weitere Abbau von Datensilos

Das Hotel- und Gaststättengewerbe sammelt eine unglaubliche Menge an wertvollen Gästedaten, die jedoch häufig aus unterschiedlichen Quellen stammen und keinen klaren Überblick über das gesamte Gästeerlebnis bieten. IDeaS geht davon aus, dass sich dies schnell ändern wird, da Hoteliers im Jahr 2024 den Wert und die Leistungsfähigkeit ihrer Daten maximieren wollen.


Das Revenue Management wird die Grenzen der Hotels verlassen

Die Anwendung von Revenue Management wird sich über die Grenzen der Hotels hinaus ausweiten. IDeaS prognostiziert, dass Campingplätze, "Glamp-Sites", Kreuzfahrtschiffe und andere vergleichbare, aber dennoch unterschiedliche Anbieter von Unterkünften beginnen werden, die Vorteile von Revenue-Management-Verfahren zu nutzen.


KI wird das Gästeerlebnis neu definieren

2023 wurde die generative KI mit Tools wie ChatGPT und DALL-E in der Öffentlichkeit bekannt gemacht. IDeaS geht davon aus, dass das Gastgewerbe im Jahr 2024 damit beginnen wird, die Möglichkeiten der KI zu nutzen, was weitreichende Auswirkungen auf die Zukunft des typischen" Gästeerlebnisses haben wird.


Mike Chuma, Vice President of Global Marketing, IDeaS, sagte: "Unser Team hat sich im Jahr 2023 mit einigen der besten Experten unserer Branche durch informative Webinare, einen erfolgreichen Kundengipfel und unser fortlaufendes Engagement zur Unterstützung von Innovationen und Branchenveranstaltungen ausgetauscht. Uns allen ist klar, dass 2024 ein Jahr der großen und interessanten Veränderungen sein wird - und der beste Weg für Hoteliers, von diesen Veränderungen zu profitieren, ist, sich jetzt schon Gedanken darüber zu machen, was im kommenden Jahr auf sie zukommen wird."



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Bernhard Lermann

Chefredakteur

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